北京市民政局打造的智慧養(yǎng)老服務(wù)供需對接數(shù)字化平臺——北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)自上線以來，網(wǎng)站平臺服務(wù)功能不斷完善，用戶規(guī)模及服務(wù)人數(shù)持續(xù)增長。記者11日從北京市民政局獲悉，截至目前，網(wǎng)站平臺累計訪問量達1033萬；注冊用戶超2.3萬人，老年用戶占比超六成。

養(yǎng)老服務(wù)資源一鍵直查

據(jù)介紹，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)于2023年6月28日上線，網(wǎng)站緊緊圍繞老年人的迫切需求，設(shè)計了6大模塊、18個欄目，將居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、政策咨詢、資源對接等多個領(lǐng)域的服務(wù)、信息、資源和人才隊伍整合在一起，不僅為老年人提供基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)，還為養(yǎng)老企業(yè)提供了發(fā)展平臺，全面打造方便快捷、公開透明、包羅萬象的北京養(yǎng)老“網(wǎng)上大集”。

北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)匯集了580家養(yǎng)老機構(gòu)、1959個助餐點、1454家養(yǎng)老驛站的詳細信息，并配套養(yǎng)老資源地圖查詢功能，網(wǎng)民用戶可以一鍵直查“周邊養(yǎng)老服務(wù)資源”。截至目前，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)已實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)查詢、養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)約、養(yǎng)老助餐、合同網(wǎng)簽等有效服務(wù)對接4.64萬余人次。

除此之外，選擇居家養(yǎng)老的網(wǎng)民用戶可以通過線上下單，在家里享受助餐、助浴、助潔、居家照護、陪同就醫(yī)、適老化改造、健康管理等專業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)，目前網(wǎng)站已上線73家居家養(yǎng)老綜合服務(wù)創(chuàng)新試點，打造全方位服務(wù)、全鏈條管理的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓老年人就近就便享受養(yǎng)老服務(wù)。

針對老年人及家屬普遍關(guān)注的“吃飯難”問題，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)設(shè)置“養(yǎng)老助餐”專欄，需要購買老年餐的老年人及家屬可查詢并選擇評價好、菜品全、性價比高的養(yǎng)老助餐點。目前助餐系統(tǒng)在線注冊用戶1937家，已通過審核并在線展示助餐商戶970家，共上架菜品5369個，構(gòu)建了具有北京特色、多元供給的線上養(yǎng)老助餐服務(wù)體系，讓更多老年人吃上家門口的熱乎飯。

促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接

上線運營以來，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)不斷優(yōu)化服務(wù)功能、完善網(wǎng)站模塊，新增“適老化產(chǎn)品及養(yǎng)老輔具租賃”“養(yǎng)老課堂”和“我要合作”3個產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊和特色服務(wù)欄目，不斷拓展優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)商，促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接互動，形成供需兩旺的產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好格局。

目前，“適老化產(chǎn)品及養(yǎng)老輔具租賃”欄目收錄展示了57種常見的適老化產(chǎn)品和32種可供租賃的康復(fù)輔具產(chǎn)品，提供圖文并茂的信息介紹，幫助老年人及家屬全面了解適老化產(chǎn)品功能、價格等信息。同時提供訂購鏈接，為有需求的老年人提供可到家的服務(wù)便利。

“養(yǎng)老課堂”提供急救操作、基礎(chǔ)操作、慢病知識、功能促進、常用知識等五大類近60項免費學(xué)習(xí)資源，以視頻課程和圖文教程的方式，開辟養(yǎng)老實操技能理論與實踐的學(xué)習(xí)園地，為養(yǎng)老護理員和家庭照護人員提供專業(yè)護理技術(shù)知識支撐?！拔乙献鳌卑鍓K中，已有4家適老化產(chǎn)品服務(wù)商、5家養(yǎng)老餐服務(wù)商、4家智慧養(yǎng)老服務(wù)商、6家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)商通過北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)發(fā)布合作邀請。

構(gòu)建“環(huán)京養(yǎng)老圈”

圍繞北京老年人到周邊地區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)需求，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還特別設(shè)置了“京津冀養(yǎng)老”板塊，構(gòu)建“環(huán)京養(yǎng)老圈”，優(yōu)選天津、河北、內(nèi)蒙古等地10余個市51家養(yǎng)老機構(gòu)上線展示，重點推介51個環(huán)京周邊養(yǎng)老服務(wù)項目，助力京津冀蒙養(yǎng)老服務(wù)資源對接共享，實現(xiàn)津冀蒙三地優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)信息資源實時發(fā)布、同步共享，為在京老年人異地養(yǎng)老、回鄉(xiāng)養(yǎng)老提供更多的選擇。

養(yǎng)老機構(gòu)的日常安全是重中之重。北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)開發(fā)的“養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)日常安全檢查任務(wù)生成模塊”，將服務(wù)質(zhì)量和安全監(jiān)管內(nèi)容分解細化，并根據(jù)各類檢查數(shù)據(jù)自動計算養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量與安全“健康度”指標(biāo)，在平臺端機構(gòu)詳情頁同步展示，讓老年人及家屬和社會各界共同對養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量與安全進行監(jiān)督。

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