隨著個(gè)人養(yǎng)老金制度試點(diǎn)穩(wěn)步實(shí)施,養(yǎng)老財(cái)富保值增值的手段日益豐富,養(yǎng)老服務(wù)和健康管理的需求也與日俱增,越來(lái)越多的企事業(yè)單位開(kāi)始重視如何為員工提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老金融和健康管理服務(wù)。中國(guó)太保旗下長(zhǎng)江養(yǎng)老以多年來(lái)服務(wù)企業(yè)年金客戶的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),協(xié)同整合集團(tuán)內(nèi)養(yǎng)老金融服務(wù)資源,積極探索構(gòu)建融合共生的養(yǎng)老健康服務(wù)新生態(tài)。
以客戶為中心,專題調(diào)研明確需求痛點(diǎn)
企事業(yè)單位對(duì)于個(gè)人養(yǎng)老金的重視,客觀上推動(dòng)了養(yǎng)老金融服務(wù)的海量個(gè)人需求向集約化轉(zhuǎn)變,由單位統(tǒng)一解決員工的絕大部分同質(zhì)性問(wèn)題,形成個(gè)人養(yǎng)老金融服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)或“套餐服務(wù)”,不失為一種趨勢(shì)。
長(zhǎng)江養(yǎng)老以BBE模式為切入點(diǎn),探索逐步將服務(wù)半徑從企業(yè)層面擴(kuò)大到企業(yè)員工,將服務(wù)內(nèi)容從單一的企業(yè)年金延伸至多樣化的個(gè)人養(yǎng)老金、養(yǎng)老服務(wù)、健康管理等。通過(guò)開(kāi)展專題調(diào)研,了解到在企業(yè)端,仍缺乏涵蓋健康養(yǎng)老全方位一體化的解決方案,以及契合職工需要、操作便捷、服務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)和平臺(tái);在員工端,個(gè)人的養(yǎng)老金融知識(shí)儲(chǔ)備尚淺,亟需專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助其建立全生命周期的養(yǎng)老健康目標(biāo)和規(guī)劃。
以融合強(qiáng)賦能,平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
依托中國(guó)太保旗下壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老投資、杉泰科技等全產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)資源,長(zhǎng)江養(yǎng)老著力搭建面向企業(yè)客戶的個(gè)人養(yǎng)老金綜合服務(wù)平臺(tái),全方位滿足企業(yè)員工的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)需求。
養(yǎng)老金融需求方面,持續(xù)豐富個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品供給,探索為企業(yè)年金客戶對(duì)接提供壽險(xiǎn)個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品。健康關(guān)愛(ài)方面,設(shè)計(jì)長(zhǎng)情守護(hù)“三支柱”企業(yè)健康管理服務(wù)方案,逐步覆蓋“重疾就醫(yī)協(xié)助”“員工健康關(guān)愛(ài)計(jì)劃”等服務(wù)內(nèi)容。養(yǎng)老生活規(guī)劃方面,引入“太保家園”項(xiàng)目,構(gòu)建涵蓋“樂(lè)養(yǎng)、頤養(yǎng)、康養(yǎng)”的享老全場(chǎng)景的產(chǎn)品線。
目前,平臺(tái)已面向部分企業(yè)年金客戶職工,正式上線“重疾綠通”權(quán)益領(lǐng)取活動(dòng),后續(xù)也將陸續(xù)提供個(gè)人養(yǎng)老金、養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃、養(yǎng)老社區(qū)、家庭醫(yī)生等權(quán)益和產(chǎn)品服務(wù)。
以協(xié)同促落地,太保服務(wù)卓有成效
當(dāng)前,一些大型集團(tuán)公司通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)合作,已推進(jìn)建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部在的養(yǎng)老金融服務(wù)平臺(tái),為員工直接提供賬戶開(kāi)立、資金繳存、養(yǎng)老規(guī)劃、產(chǎn)品購(gòu)買、政策釋義、查詢統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。
長(zhǎng)江養(yǎng)老通過(guò)需求調(diào)研和資源整合,從客戶視角出發(fā),打破金融機(jī)構(gòu)自營(yíng)自建的傳統(tǒng)思路,持續(xù)加大壽養(yǎng)協(xié)同,將相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)直接內(nèi)嵌至大型企業(yè)年金客戶的既有社保或員福平臺(tái)。率先實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家電網(wǎng)合作項(xiàng)目的落地,除持續(xù)支持國(guó)家電網(wǎng)養(yǎng)老金融服務(wù)專區(qū)平臺(tái)的建設(shè)外,還將直接面向國(guó)家電網(wǎng)全國(guó)26個(gè)省市的200多萬(wàn)職工推薦個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品與服務(wù),國(guó)家電網(wǎng)員工可直接通過(guò)員工福利平臺(tái)選購(gòu)“易生福”專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品。
近年來(lái),養(yǎng)老金融融合發(fā)展已成為金融機(jī)構(gòu)關(guān)注的重要議題,長(zhǎng)江養(yǎng)老也將一如既往地助力構(gòu)建“保險(xiǎn)+健康+養(yǎng)老”生態(tài)圈,努力為客戶提供具有稀缺性、創(chuàng)新性、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),以長(zhǎng)期陪伴托起金色晚晴,讓太保服務(wù)不斷“升溫”。
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2023-06-24
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