旅客在杭州東站檢票上車(chē)。祝泰朗 ?攝

2月13日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，當(dāng)日是正月初四，長(zhǎng)三角鐵路返程客流增加明顯，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客221萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)計(jì)劃增開(kāi)長(zhǎng)三角至南昌、長(zhǎng)沙、廣州、武漢、鄭州等地直通方向旅客列車(chē)42列，以及合肥、阜陽(yáng)、徐州、鹽城等地至滬寧杭等管內(nèi)方向旅客列車(chē)75列，組織111列動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行,滿(mǎn)足假期旅客出行需要。

自1月26日春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路共發(fā)送旅客4280.3萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客238萬(wàn)人次，較去年同比增長(zhǎng)61.6%。2月3日，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客275.8萬(wàn)人次，為今年春運(yùn)以來(lái)最高單日客發(fā)量。鐵路部門(mén)全力做好運(yùn)力保障、客運(yùn)服務(wù)等工作，確保旅客安全、有序、溫馨出行。

旅客在無(wú)錫東站站臺(tái)等候上車(chē)。張博倫 ?攝

春節(jié)假期，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司持續(xù)改進(jìn)普遍和普惠性服務(wù)，豐富便民利民惠民服務(wù)舉措，不斷完善個(gè)性化和差異化服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等車(chē)站針對(duì)節(jié)后客流出行的特點(diǎn)，加強(qiáng)與城市交通管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提前做好客流預(yù)警和客運(yùn)信息互通，協(xié)調(diào)地鐵、公交采取換乘接駁措施，提升旅客接續(xù)出行體驗(yàn)度。阜陽(yáng)西、蚌埠南、徐州東、淮安東、寧波、溫州、蕪湖、蘇州等車(chē)站加強(qiáng)旅客出行引導(dǎo)，在進(jìn)站口、檢票口、地下道、天橋等容易出現(xiàn)客流集聚的處所增派疏導(dǎo)力量，引導(dǎo)旅客安全有序出站。淮南東、黃山北、嘉興南、無(wú)錫、金華等站“雷鋒服務(wù)站”提供預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)，為“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站乘車(chē)、出站引導(dǎo)等聯(lián)網(wǎng)接續(xù)服務(wù)。合肥客運(yùn)段、杭州客運(yùn)段加強(qiáng)老人、兒童等重點(diǎn)旅客服務(wù)和幫助，遇有沿途車(chē)站大客流情況，做好車(chē)門(mén)口值守，有序引導(dǎo)旅客上下車(chē)；對(duì)于同站臺(tái)兩趟列車(chē)同時(shí)組織乘降的情況，加強(qiáng)車(chē)門(mén)口宣傳提示，防止旅客上錯(cuò)車(chē)。

旅客在上海虹橋站站臺(tái)等候上車(chē)。泰朗 ?攝

義烏是中歐班列重要裝卸車(chē)組織站。春節(jié)假期，為保障義烏中歐班列運(yùn)輸暢通，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州物流中心組織職工堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)與海關(guān)、平臺(tái)公司等企業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮鐵路口岸一期、二期海關(guān)監(jiān)管區(qū)聯(lián)通優(yōu)勢(shì)，組織“進(jìn)場(chǎng)落箱”與“轉(zhuǎn)場(chǎng)裝車(chē)”同步作業(yè)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)站作業(yè)效率最大化。春節(jié)假期以來(lái)，義烏中歐班列開(kāi)行做到過(guò)節(jié)不打烊，以日均8列的頻次準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，將新能源汽車(chē)配件、手機(jī)、電腦等中國(guó)產(chǎn)品運(yùn)往“一帶一路”沿線(xiàn)50多個(gè)國(guó)家和160多個(gè)城市。假期8天，義烏中歐班列發(fā)出總量預(yù)計(jì)超68列，呈現(xiàn)出一派繁忙的作業(yè)景象。

鐵路部門(mén)提醒，春運(yùn)期間，市內(nèi)交通壓力驟增，建議旅客提前出門(mén)，為進(jìn)站安檢、實(shí)名制認(rèn)證等環(huán)節(jié)留出時(shí)間；暫未買(mǎi)到車(chē)票的旅客，可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App中的候補(bǔ)購(gòu)票功能候補(bǔ)購(gòu)票；長(zhǎng)三角許多城市有兩個(gè)及以上火車(chē)站，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車(chē)信息，勿因跑錯(cuò)車(chē)站耽誤行程。

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