在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署下，2024年“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”如期而至。作為交通銀行壽險(xiǎn)子公司，交銀人壽積極響應(yīng)，全國(guó)各級(jí)機(jī)構(gòu)迅速聯(lián)動(dòng)，圍繞“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”年度主題 ，在做好規(guī)定動(dòng)作形成集中宣傳效應(yīng)的同時(shí)注重自主創(chuàng)新，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的特色活動(dòng)，多方位傳遞行業(yè)正能量。

開(kāi)展“78奮力前行”推動(dòng)健康同行

其間，交銀人壽總分公司領(lǐng)導(dǎo)班子親自率隊(duì)，公司全員積極參與。上海地區(qū)團(tuán)隊(duì)前往嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)鄉(xiāng)村開(kāi)展健步走和健身操活動(dòng)，向居民宣傳“滬惠保”普惠保障責(zé)任升級(jí)服務(wù)；廣東省分公司參與“保險(xiǎn)傳大愛(ài)·熱血獻(xiàn)真情”公益活動(dòng)，挽袖獻(xiàn)血傳遞大愛(ài)；陜西省分公司冒雨健步，展現(xiàn)“奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代”的昂揚(yáng)風(fēng)貌；湖北省分公司組織中山艦博物館參觀和健步走，砥礪前行弘揚(yáng)紅色傳承。

此次活動(dòng)全司累計(jì)開(kāi)展健步走47場(chǎng)次，捐贈(zèng)公益步數(shù)5700萬(wàn)步，排名躋身行業(yè)前列。全行業(yè)活動(dòng)照片墻點(diǎn)贊，在300余家保險(xiǎn)公司中排名第11。在踴躍捐獻(xiàn)步數(shù)的同時(shí)，山西省分公司認(rèn)領(lǐng)山西地區(qū)普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目，向山西高校大學(xué)生捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

落地“保險(xiǎn)五進(jìn)入”務(wù)實(shí)為民惠民

在當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)職能部門(mén)的支持下，交銀人壽各機(jī)構(gòu)圍繞民生服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)，面對(duì)面普及金融保險(xiǎn)理念，提供便捷服務(wù)，用惠民生、暖民心的具體舉措增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感。

建設(shè)高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步完善柜面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備適老化設(shè)施、無(wú)障礙通道，增設(shè)愛(ài)心座椅，為臨柜客戶(hù)提供口罩、老花鏡、盲文卡、急救藥品、消毒免洗液等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)設(shè)施，引導(dǎo)臨柜老年客戶(hù)體驗(yàn)交銀人壽APP、官微線(xiàn)上適老化業(yè)務(wù)辦理路徑；以北上廣深機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)外籍來(lái)華人員的服務(wù)指引，增加英文版業(yè)務(wù)指引材料，為外籍來(lái)華人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供語(yǔ)言支持。完善的金融服務(wù)適配性和便利性，讓大家體驗(yàn)到多元化的增值服務(wù)和獨(dú)特的保險(xiǎn)文化。

深入社區(qū)送上金融宣教、義診等公益服務(wù)。廣西區(qū)分公司開(kāi)展社區(qū)義診暨公益市集服務(wù)；江蘇省分公司組織金融教育小組走進(jìn)辦公大廈物業(yè)，聯(lián)合醫(yī)院開(kāi)展社區(qū)義診，引導(dǎo)大家深入了解金融知識(shí)，有效增強(qiáng)防騙意識(shí)和能力。

開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。山東省分公司走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村大集，面向村民宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、投資理財(cái)詐騙知識(shí)，回答群眾關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題；江蘇省分公司走進(jìn)農(nóng)村黨群服務(wù)中心、街道社區(qū)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳；湖南省分公司走進(jìn)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向醫(yī)護(hù)工作者開(kāi)展金融教育宣傳，進(jìn)入電臺(tái)開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳；河南省分公司進(jìn)入高校，面向師生開(kāi)展線(xiàn)下金融保險(xiǎn)知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的金融觀，提升自身防范意識(shí)和自我保護(hù)能力；深圳市分公司協(xié)同交通銀行深汕支行走進(jìn)合作區(qū)稅務(wù)局，為職工講解保險(xiǎn)保障知識(shí)。

組織風(fēng)險(xiǎn)減量宣傳服務(wù)活動(dòng)。上海地區(qū)團(tuán)隊(duì)前往嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)恒嘉花園面向老年人開(kāi)展反詐防騙、風(fēng)險(xiǎn)減量金融知識(shí)宣傳。山東省分公司面向公司員工和外部群眾舉辦防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)講座，宣導(dǎo)防火防災(zāi)自救的各項(xiàng)知識(shí)，幫助金融消費(fèi)者和從業(yè)者樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信任和支持。

開(kāi)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公益宣講活動(dòng)。河南省分公司進(jìn)入當(dāng)?shù)馗咝＿M(jìn)行商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公益宣講，為教職工宣傳金融知識(shí)，引導(dǎo)他們理性選擇適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

創(chuàng)新公眾互動(dòng)形式。河北省分公司創(chuàng)新“企業(yè)開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)保潔人員等新市民勞動(dòng)群體進(jìn)入分公司，帶領(lǐng)他們參觀職場(chǎng)，體驗(yàn)分公司適老化設(shè)施，并在會(huì)議室舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座；廣西區(qū)分公司進(jìn)企業(yè)開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂“親子共學(xué)”金融教育活動(dòng)，寓教于樂(lè)。

活用宣傳資源形成宣傳合力

為進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，打造特色亮點(diǎn)，交銀人壽推出金融教育“一特色”原創(chuàng)消保“小麒麟游記”系列漫畫(huà)，將消保知識(shí)與歷史文化背景相結(jié)合，打造蘊(yùn)含傳統(tǒng)文化宣傳的金融教育地圖，兼具實(shí)用性、文化性與趣味性，同時(shí)與官方APP 消保知識(shí)競(jìng)答搶積分活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，寓教于樂(lè)的方式受到大家的喜愛(ài)。

交銀人壽上海地區(qū)團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)拍攝《致敬紅色傳承——我的保險(xiǎn)人生》短視頻，以保險(xiǎn)一線(xiàn)柜面工作人員的一天為切入點(diǎn)，選取服務(wù)老年客戶(hù)、進(jìn)入社區(qū)為客戶(hù)喚醒睡眠保單等具有代表性的工作場(chǎng)景，展現(xiàn)了保險(xiǎn)從業(yè)者的精神面貌和昂揚(yáng)姿態(tài)，生動(dòng)體現(xiàn)了保險(xiǎn)人如何用專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)信贏得客戶(hù)信賴(lài)。山東省分公司向央視相關(guān)欄目投稿原創(chuàng)“我的保險(xiǎn)人生”短視頻作品《生生不息》，以“家風(fēng)家訓(xùn)”為核心，以竹簡(jiǎn)為載體，通過(guò)融合大量采訪、物件和文字整理、數(shù)字化處理等方式，展現(xiàn)讓客戶(hù)的精神和物質(zhì)財(cái)富共同傳承的理念，作品入選央視展播。安徽省分公司和當(dāng)?shù)孛襟w平臺(tái)合作，累計(jì)發(fā)布活動(dòng)亮點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示等稿件6篇，閱讀量超過(guò)217.5萬(wàn)，宣傳覆蓋面實(shí)現(xiàn)突破。

“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)是行業(yè)與公眾之間良好的溝通紐帶。下一步，在鞏固活動(dòng)成效的基礎(chǔ)上，交銀人壽將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的初心，圍繞建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)目標(biāo)，聚焦主責(zé)主業(yè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)，用保險(xiǎn)保障守護(hù)人民美好生活。

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