10月18日至20日在山西晉中舉行的第四屆“構建醫患命運共同體，共享美好醫患關系”大會上，西安市第九醫院因長期以來一直致力于醫患關系的持續改善及和諧發展，榮獲本次大會優秀組織獎。該院“小丑醫生”志愿服務項目報送的作品《今天，你笑了嗎》榮獲第四屆“構建醫患命運共同體，共享美好醫患關系”大會微視頻類作品一等獎。這些榮譽的取得不僅是對西安市九院在醫患關系和諧構建方面的肯定，更是對醫院長期以來致力于提升醫療服務質量的認可。

本次大會由《中國醫學倫理學》、中國醫院管理協會、中國抗癌協會、山西醫科大學、北京大學醫學人文學院共同主辦，吸引了眾多醫療領域的專家學者參與。會上，各位專家圍繞醫患和諧的理論及實踐途徑進行了深入的授課與交流，共同探討如何進一步改善醫患關系，構建更加和諧美好的醫療環境。

西安市第九醫院“小丑醫生”志愿服務團隊成立于2020年，是陜西省第一支“小丑醫生”隊伍。志愿者們先后深入社區，走入病房，養老院等場所，與社區居民，住院患者，病人家屬，以及養老院居住的老人們深入交流，互動溝通，傳遞愛心，共享歡樂。到目前為止，已先后開展各類活動30余次，累積服務人群多達3000余人。

成立的短短幾年時間里，“小丑醫生”志愿服務服項目2021年獲第五屆陜西省青少年公益項目大賽“銅獎”、西安市學雷鋒志愿服務“四個最美”先進典型等榮譽稱號;2022年獲第六屆中國青年志愿服務項目大賽銀獎;2023年獲陜西省衛生健康系統首屆青年志愿服務項目大賽二等獎。本次榮譽是對該志愿服務項目的肯定，是對該項目為促進醫患關系的和諧發展的肯定。

此次獲得一等獎的作品《今天，你笑了嗎》，作品作者全科醫學科馬樓艷、中醫科護士長趙玉煥受邀參會，并現場展演了該作品，贏得了與會代表的一致好評。

西安市九院黨委書記鄭菊賢作為獲獎代表在大會上進行了交流發言，她從醫院概況、“構建醫患命運共同體，共享美好醫患關系”九院實踐及感悟做了深入交流。

醫生和患者是一個命運共同體，每一位醫護人員都是患者康復路上的引路人。西安市第九醫院在以往的工作基礎上，繼續在門診推行“一次掛號管三天”“檢驗結果互認”“護理專科門診”“領導接待日”等七項惠民措施，這是對西安市衛健委提出的“改善就醫感受、提升患者體驗”主題活動的積極響應，也是為改善醫患關系做出的新的努力。

“民有所呼 我有所為”。西安市九院通過四支志愿者團隊，先后開展了20余項為民服務舉措，如四個當天服務和“四隨”專項服務活動，患者滿意度及職工滿意度不斷向好，醫患關系的新質生產力有效形成。

西安市九院通過一系列的創新舉措和志愿服務項目，不僅提升了患者的就醫體驗，也增強了醫護人員的社會責任感和公益情懷。未來，醫院將心懷“國之大者”，不負“民之所望”，用實際行動詮釋社會責任與公益情懷，為構建更加和諧美好的醫患關系貢獻力量。

西安市九院通過一系列的創新舉措和志愿服務項目，不僅提升了患者的就醫體驗，也增強了醫護人員的社會責任感和公益情懷。未來，醫院將心懷“國之大者”，不負“民之所望”，用實際行動詮釋社會責任與公益情懷，為構建更加和諧美好的醫患關系貢獻力量。

醫患和諧、美美與共!西安市第九醫院將一如既往地致力于提升醫療服務質量，為患者提供更加優質、高效的醫療服務，為健康中國建設貢獻自己的力量。

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