7月初的一個夜間，一場突如其來的意外讓李女士的頭部受傷，流血不止，緊急情況下，她被送往西安市第五醫院急診科。在這里，急診外科史朝瑞醫生以冷靜的判斷和專業的醫術，迅速為李女士進行了傷口的清創與縫合處理。細心精準的縫合，不僅及時控制了出血，更為后續的康復打下堅實的基礎，讓李女士在緊急關頭感受到了安心與希望。

入住急診病區后，急診科李震寰主任即便工作再繁忙也不忘每天抽出時間關心患者病情變化，在這種盡職盡責的關懷下，患者倍感溫暖與安心。胡涵作為李女士的主管醫生，他以豐富的臨床經驗和高度負責的態度，為李女士制定個性化的治療方案。在治療過程中，胡醫生密切關注病情變化，及時調整治療方案，確保治療效果的最大化。他的專業與敬業，讓李女士的病情得到了顯著的改善。而且胡醫生始終以患者為中心，隨時耐心解答疑惑，給予患者最大的支持與鼓勵。他如同一束光，照亮了李女士康復的道路。

急診科的護理團隊同樣用自己的行動詮釋著“以人為本”的優質護理服務理念。科室責任護士不但時刻關注患者的病情及心理變化，同時用溫暖的話語和貼心的關懷給予患者精神上的慰藉。劉穎穎護士長在得知李女士存在高血壓和失眠等癥狀后，她利用耳穴療法為她進行治療，有效緩解患者的高血壓和失眠癥狀，獲得李女士的充分肯定。責任護士曹小青一直耐心、細致的對待每一位患者，任何時候都確保病房的整潔與患者的舒適;李萌、孟亞寧等護士則像家人一樣關心關愛著每一位患者，讓他們在住院期間感受到家的溫暖。正是這樣一個團結協作、充滿愛心的團隊，共同為李女士筑起了一道堅實的健康防線。

在感謝信的結尾，李女士深情地寫道:“我要向你們表示最深的感謝并向你們表示最深的敬意。”這句話不僅代表了李女士個人的心聲，更是所有接受過西安市第五醫院急診科優質服務患者的共同感受。他們感激這里的每一位醫護人員用精湛的醫術為他們帶來了健康與希望;他們更感激這里的每一個微笑、每一次關懷都讓他們感受到了的溫暖與美好。

西安市第五醫院急診科以其精湛的醫術、溫情的服務和甘于奉獻的精神贏得了患者的深深感激與高度評價。相信在未來的日子里他們會繼續秉承“以人為本、患者至上”的服務理念，為更多的患者帶去健康與希望。

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