年初，上海市民政部門發布《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》，聚焦老年人陪同就醫需求，試點開展助醫陪診服務。交通銀行上海市分行快速響應民生關切，創新推出滬上首個“助醫陪診支付優惠補貼”專項活動，為申城銀發族送上實實在在的關懷禮包。上海地區交通銀行客戶可通過交通銀行小程序“樂齡健康”板塊預約國融樂養就醫陪診和健康助浴等服務，單筆訂單最高可享受100元支付補貼。這一惠民舉措將有效解決老年群體“子女沒空陪、護工費用高”的現實難題，讓更多長者享受“就診有陪護、支付有減免”的雙重安心服務。

近年來，交通銀行上海市分行圍繞老年客戶的“醫、食、住、行、游、養、學”等核心生活場景，深化與民政部門的聯動，聚焦“樂齡健康”相關需求，在助醫陪診、適老化康復輔具等民生服務領域創新探索，打造了金融服務與健康養老深度融合的“上海樣本”。2024年8月，在上海市老齡產業和養老服務協會指導下，上海市養老陪診服務上線，作為楊浦區陪診服務聯盟的首批成員單位，交通銀行上海楊浦支行通過市場服務、醫療資源、技能培訓、金融扶持、行業指導等多元力量，為老年人“就醫難”打通堵點，讓“專業陪診”成為長者就醫新常態。今年2月，交通銀行上海寶山支行主動對接區、鎮民政部門，充分發揮助老陪診志愿者的積極作用，積極宣傳助醫陪診相關政策和服務，指導協助老年人申請陪診服務，形成互助養老的良好氛圍。從交行楊浦支行的整合社會力量到寶山支行的為老服務下沉，一幅"老有頤養"的幸福圖景正在交通銀行的金融助力下漸次鋪展。

下階段，交通銀行上海市分行將積極配合政府各項要求，加大對助醫陪診新服務的政策解讀，結合“姣姣陪您樂享數字生活”智慧助老行動，為老年客戶手把手指導操作，讓“養老+金融”服務覆蓋更多民生領域，助力構建上海老年友好型社會。

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