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共創(chuàng)時(shí)尚消費(fèi)新場(chǎng)景探察品質(zhì)生活新需求2024中國(guó)時(shí)尚零售與消費(fèi)發(fā)展峰會(huì)在

來(lái)源:中新網(wǎng)上海 閱讀量:19094 時(shí)間:2024-10-06 03:59   
導(dǎo)讀9月25-26日,CCFA新消費(fèi)論壇-2024中國(guó)時(shí)尚零售與消費(fèi)發(fā)展峰會(huì)在上海召開(kāi)。此次峰會(huì)匯聚了眾多服裝服飾、珠寶首飾、美妝護(hù)膚、潮玩運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域的品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人及高層,與會(huì)者們圍繞峰會(huì)主題“拓展時(shí)尚零售新質(zhì)生產(chǎn)力,創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)時(shí)尚新內(nèi)容”...

9月25-26日,CCFA新消費(fèi)論壇-2024中國(guó)時(shí)尚零售與消費(fèi)發(fā)展峰會(huì)在上海召開(kāi)。此次峰會(huì)匯聚了眾多服裝服飾、珠寶首飾、美妝護(hù)膚、潮玩運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域的品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人及高層,與會(huì)者們圍繞峰會(huì)主題“拓展時(shí)尚零售新質(zhì)生產(chǎn)力,創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)時(shí)尚新內(nèi)容”展開(kāi)深入探討,并對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、跨境出海、績(jī)效管理提升、可持續(xù)時(shí)尚、AI的商業(yè)應(yīng)用以及生活方式品牌打造等多個(gè)重要議題進(jìn)行分享,為時(shí)尚零售與消費(fèi)行業(yè)注入新的活力,推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

9月25日全體大會(huì)伊始,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭建真致辭表示,中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷快速發(fā)展的增量時(shí)代后,今天企業(yè)面臨著存量時(shí)期,同時(shí)這一時(shí)期,疊加移動(dòng)互聯(lián)對(duì)于顧客消費(fèi)行為的深刻影響,企業(yè)走在一條全新而陌生的道路上。因此,在今天這樣一個(gè)特殊的時(shí)期,就特別強(qiáng)調(diào)尊重規(guī)律,順勢(shì)而為。

首先,經(jīng)濟(jì)周期轉(zhuǎn)換前后,企業(yè)的發(fā)展邏輯發(fā)生了巨大的變化,在今天的存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)更多關(guān)注的是內(nèi)部管控邏輯。雖然身處存量時(shí)代,只要大家對(duì)于美好生活的向往沒(méi)有改變,我們就可以找到新的市場(chǎng)空間。其次,供應(yīng)鏈的職能也在發(fā)生重大變化,在今天的存量市場(chǎng),供應(yīng)鏈的優(yōu)秀程度決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的生存狀態(tài)。今天優(yōu)秀的零售企業(yè),無(wú)一例外,在供應(yīng)鏈生態(tài)建設(shè)上,都非常優(yōu)秀。第三,尊重規(guī)律。要看到消費(fèi)者的生活方式的變化,在一線,二線和低線城市,不同級(jí)別的城市線上占比差異巨大,也意味著企業(yè)要采取截然不同的線上策略。

在這個(gè)階段,我們要做正確的事,發(fā)現(xiàn)新的增量;同時(shí)為這些正確的事和新的增量,積累和打造新的能力。如何做正確的事?在高度內(nèi)卷的當(dāng)下,不同的細(xì)分領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者,找到那些在當(dāng)前環(huán)境下依然保持穩(wěn)健發(fā)展的優(yōu)秀公司作為對(duì)標(biāo)企業(yè),是一個(gè)非常有成效的方法。比如在服飾領(lǐng)域,安踏就是不少企業(yè)對(duì)標(biāo)的對(duì)象。當(dāng)企業(yè)的決策人找到適合公司的對(duì)標(biāo)對(duì)象之后,企業(yè)執(zhí)行層根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,建立適合自身企業(yè)的實(shí)施策略也非常關(guān)鍵。

“連鎖企業(yè)的規(guī)模發(fā)展,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)依然是主旋律,連鎖規(guī)模化發(fā)展,也被證明是效率最高的模式。”彭建真會(huì)長(zhǎng)表示,我們要堅(jiān)定不移的尊重規(guī)律,順勢(shì)而為,不要為短暫的困難左右,迷失方向。期待各企業(yè)都可以穿越周期,平穩(wěn)發(fā)展。

在9月26日全體大會(huì)上,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)武瑞玲帶來(lái)峰會(huì)主旨演講,以“市場(chǎng)在變,本質(zhì)不變”為主題,深入剖析了當(dāng)下時(shí)尚零售與消費(fèi)市場(chǎng)的變革與趨勢(shì)。

一、開(kāi)大店。近年來(lái)服裝企業(yè)開(kāi)始在渠道、選址、店型、模式等方面進(jìn)行革新,主要體現(xiàn)在在一、二線城市中心商業(yè)街開(kāi)大店,且同時(shí)將部分原經(jīng)銷(xiāo)商店調(diào)整為直營(yíng)店。例如江南布衣和安踏,紛紛布局多品牌集合店和單品牌大店,以此作為公司戰(zhàn)略規(guī)劃布局的重要渠道發(fā)展策略之一。大店戰(zhàn)略正在成為更多企業(yè)的參照模仿,但是這對(duì)品牌勢(shì)能,多品牌矩陣化布局的能力,數(shù)字化智能化水平、會(huì)員體系及私域運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈效率、零售運(yùn)營(yíng)能力等,特別是直營(yíng)連鎖能力提出新的更高的要求。且,外部能滿足更多企業(yè)街邊獨(dú)立大店條件的物業(yè)是不足夠的,租金不菲。

第二,主理人。主理人通過(guò)自己的品牌和個(gè)人魅力,與顧客建立起深厚的情感聯(lián)系,共同創(chuàng)造和享受一種有品質(zhì)、有個(gè)性的生活方式。以HAI550為例,商場(chǎng)通過(guò)挖掘主理人品牌,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)內(nèi)容的創(chuàng)新,為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。主理人經(jīng)濟(jì)不僅僅是在經(jīng)營(yíng)一門(mén)生意,更是在創(chuàng)造一種生活態(tài)度,一種文化現(xiàn)象。

第三,商文旅交圈和破圈。例如,南京紅山森林動(dòng)物園以熱愛(ài)生命、尊重動(dòng)物的人文情懷為出發(fā)點(diǎn),顛覆了動(dòng)物園的固有形式和運(yùn)營(yíng)方式,成功出圈。與時(shí)尚品牌、購(gòu)物中心合作以共同滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行跨業(yè)合作,相互引流,創(chuàng)新商文旅合作方式的同時(shí)也應(yīng)引起商業(yè)企業(yè)的思考,人文情懷、共情力也是商業(yè)合作的吸引力,更是一種競(jìng)爭(zhēng)力。

在演講中,武瑞玲副會(huì)長(zhǎng)還特別提到了安踏集團(tuán)帶來(lái)的啟示。“讓我們以利潤(rùn)先于規(guī)模,復(fù)購(gòu)先于增長(zhǎng)!生意先于品牌,讓頭回客成為回頭客!”武瑞玲副會(huì)長(zhǎng)表示。

會(huì)上,武瑞玲副會(huì)長(zhǎng)代表中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)正式公布了《2024 CCFA 金百合時(shí)尚零售與時(shí)尚消費(fèi)最佳實(shí)踐案例》

從 Eyewear到Eyecare的體驗(yàn)升級(jí)

星創(chuàng)視界集團(tuán)董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人、寶島眼鏡CEO王智民帶來(lái)題為《從 Eyewear到Eyecare的體驗(yàn)升級(jí)》的演講,從“人 人 貨 場(chǎng)”四個(gè)維度,深入分享了星創(chuàng)視界這幾年的調(diào)整和創(chuàng)新。他認(rèn)為,傳統(tǒng)的零售概念“人貨場(chǎng)”已不完整,需要升級(jí)為“人人貨場(chǎng)”模型,以適應(yīng)線上線下融合的新趨勢(shì)。企業(yè)需要制定清晰的線上線下戰(zhàn)略,并找到兩者的結(jié)合點(diǎn)。

談到第一個(gè)“人”,顧客維度,王智民認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)將客戶視為有情感、有需求的個(gè)體,而非僅僅是流量或上帝。他提倡以用戶為中心,提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。在第二個(gè)“人”,員工維度,寶島眼鏡通過(guò)培訓(xùn)和提升員工的專業(yè)能力,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)占比和提升用戶體驗(yàn)。在過(guò)去5年,寶島眼鏡最大的調(diào)整就是把服務(wù)占比拉高,比如擴(kuò)大驗(yàn)光區(qū),提高員工的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)。目前企業(yè)近1000家店中,星創(chuàng)視光中心有200家左右。在“貨”的維度,星創(chuàng)視界不再僅僅銷(xiāo)售眼鏡,而是提供針對(duì)不同年齡層用戶的眼視力健康解決方案。談到“場(chǎng)”,星創(chuàng)視界通過(guò)改造線下門(mén)店,創(chuàng)造符合用戶情緒和生活場(chǎng)景的環(huán)境。例如針對(duì)兒童近視防控、中老年人的老花問(wèn)題,以及年輕人的運(yùn)動(dòng)需求,設(shè)計(jì)專門(mén)的空間和解決方案。此外,星創(chuàng)視界還主動(dòng)走向戶外,與年輕人的興趣和情緒價(jià)值結(jié)合,通過(guò)新運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目NSVE,與年輕人建立聯(lián)系。“線下的場(chǎng)景非常重要,但線下場(chǎng)景絕對(duì)不是賣(mài)貨的場(chǎng)景,還有很多服務(wù)是可以做增量的。”王智民表示。

制造小樂(lè)趣 販賣(mài)小美好

番茄口袋創(chuàng)始人兼CEO王麗杰帶來(lái)題為《制造小樂(lè)趣 販賣(mài)小美好》的演講。據(jù)介紹,番茄口袋自2020年開(kāi)設(shè)首家門(mén)店以來(lái),已擴(kuò)張至15家門(mén)店,遍布北上廣深及西安、重慶等城市。番茄口袋的核心理念是為14-28歲的年輕女性提供一個(gè)可以自由探索和享受的線下空間,讓她們?cè)凇肮洹钡倪^(guò)程中找到樂(lè)趣。番茄口袋的業(yè)態(tài)特點(diǎn),擁有1.5萬(wàn)個(gè)SKU,日均進(jìn)店客流達(dá)5000人,門(mén)店面積在600-800平米之間。盡管線上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但年輕人更渴望線下的互動(dòng)體驗(yàn)。因此,番茄口袋的業(yè)態(tài)核心是創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,讓顧客可以自由地逛、玩,享受個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。

番茄口袋的選品邏輯,即商品必須好玩、有趣、特別,以滿足年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求。番茄口袋不僅是零售商,更是企劃公司,致力于創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和提供獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。番茄口袋是集合了空間體驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、商品體驗(yàn)于一體的空間。例如通過(guò)大空間主題化和小空間造景,為顧客營(yíng)造溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境。王麗杰總結(jié)了番茄口袋的策略:鎖定目標(biāo)用戶、洞察消費(fèi)情緒、提供商品解決方案、用強(qiáng)大的空間提供體驗(yàn)、以及利用公域和私域閉環(huán)。她表示,番茄口袋以“一起探索生活的美好”為使命,希望將美好的商品和內(nèi)容帶給更多的顧客,和更多品牌、合作伙伴一起共同創(chuàng)造生活的美好。

世界跑鞋 中國(guó)特步

中國(guó)作為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng),其運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)仍具有巨大潛力。會(huì)上,特步集團(tuán)銷(xiāo)售副總裁朱鼎帶來(lái)題為《世界跑鞋 中國(guó)特步》的演講,他表示,盡管?chē)?guó)際品牌在過(guò)去占據(jù)主導(dǎo)地位,但近年來(lái)國(guó)內(nèi)品牌通過(guò)深入了解本土消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng),市場(chǎng)份額正在發(fā)生重大變化。

據(jù)介紹,特步能夠?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于抓住了中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)的變化,并提供了符合本土消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。盡管過(guò)去三年帶來(lái)了消費(fèi)降級(jí)的挑戰(zhàn),但從今年開(kāi)始,特步看到了消費(fèi)分級(jí)的機(jī)會(huì),尤其是在運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)中。年輕人越來(lái)越多地參與戶外活動(dòng),如騎行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步賽道,踐行長(zhǎng)期主義,通過(guò)贊助馬拉松賽事和運(yùn)動(dòng)員,推動(dòng)了大眾運(yùn)動(dòng)的提升。特步不僅在專業(yè)競(jìng)速跑鞋領(lǐng)域取得了突破,還將高端技術(shù)應(yīng)用于大眾跑鞋,推出了360X系列,重新定義了大眾碳板跑鞋市場(chǎng)。

特步致力于品牌升級(jí)、服務(wù)升級(jí)和零售新形象升級(jí),以適應(yīng)新零售環(huán)境。特步的目標(biāo)是提供完整的跑步生活體驗(yàn),而不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品。為此,特步在河南銀泰金融島開(kāi)展了創(chuàng)新項(xiàng)目,將門(mén)店與跑步俱樂(lè)部結(jié)合,并利用抖音店播實(shí)現(xiàn)線上線下全覆蓋,提供專業(yè)的跑步服務(wù)和體驗(yàn)。朱鼎表示,盡管當(dāng)前面臨挑戰(zhàn),但要做難而有價(jià)值的事情,“我們相信一定可以和我們的合作伙伴、甲方伙伴、用戶一起攜手一起跑一場(chǎng)馬拉松。”

森林之約,共繪可持續(xù)未來(lái)

FSC中國(guó)執(zhí)行董事王慶華在演講中強(qiáng)調(diào)了森林對(duì)地球生態(tài)系統(tǒng)的重要性,指出森林為超過(guò)80%的陸生生物提供棲息地,并對(duì)全球氣候穩(wěn)定和生物多樣性保護(hù)具有決定性作用。FSC通過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系,確保供應(yīng)鏈中的原材料來(lái)自負(fù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)的森林。經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,F(xiàn)SC已成為全球信賴的森林認(rèn)證體系,中國(guó)有超過(guò)2萬(wàn)家企業(yè)獲得認(rèn)證。

隨著時(shí)尚行業(yè)對(duì)纖維材料需求的增長(zhǎng),領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)始重視原材料的可持續(xù)使用,以防止毀林和森林退化。FSC通過(guò)認(rèn)證再生纖維素纖維,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳循環(huán)產(chǎn)業(yè),確保產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的透明度和道德性。可持續(xù)發(fā)展已成為全球趨勢(shì),涉及政府、企業(yè)和消費(fèi)者,推動(dòng)綠色發(fā)展和生活方式。企業(yè)可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、銷(xiāo)售和宣傳等環(huán)節(jié)采取可持續(xù)措施,如選擇生物基材料、實(shí)現(xiàn)原材料溯源、突出可持續(xù)產(chǎn)品特點(diǎn)等。例如,Lululemon在包裝、纖維和天然橡膠采購(gòu)方面選擇可持續(xù)原材料。

王慶華呼吁企業(yè)加大可持續(xù)產(chǎn)品的推廣力度,提升品牌形象,并吸引關(guān)注可持續(xù)的消費(fèi)者。據(jù)介紹,F(xiàn)SC將與CCFA聯(lián)合舉辦“小樹(shù)森友會(huì)”活動(dòng),幫助消費(fèi)者了解企業(yè)的可持續(xù)承諾,做出明智的消費(fèi)選擇。

如何在變遷中保持品牌魅力和領(lǐng)導(dǎo)力

周大福珠寶集團(tuán)執(zhí)行董事廖振為先生向與會(huì)者分享了周大福珠寶如何在變遷中保持品牌魅力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。他表示,盡管市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,但周大福珠寶依然能夠通過(guò)其95年的信譽(yù),創(chuàng)新精神和零售經(jīng)驗(yàn),從原料設(shè)計(jì)到生產(chǎn)零售管理,保持其在珠寶行業(yè)的領(lǐng)先地位。

市場(chǎng)環(huán)境的變化令消費(fèi)習(xí)慣有所轉(zhuǎn)變,但社會(huì)的需求仍然存在。廖振為先生回顧中國(guó)零售行業(yè)的三個(gè)階段:從2000年到2010年的“人有我有”階段,到2010年后的“人無(wú)我有”階段,再到現(xiàn)在的“可有可無(wú)”階段,即消費(fèi)者變得更加理性,只購(gòu)買(mǎi)他們認(rèn)同的產(chǎn)品。

他分享了當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)狀況,包括房地產(chǎn)投資信心,及非必需品和必需品消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,以及民眾存款率的上升。盡管奢侈品市場(chǎng)整體呈現(xiàn)下降趨勢(shì),但高端價(jià)位段的產(chǎn)品卻有所上升,這表明市場(chǎng)對(duì)高端產(chǎn)品的需求依然存在。

周大福珠寶通過(guò)不斷創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品線,如先繼推出傳承系列、傳福系列,以及周大福故宮系列等蘊(yùn)藏文化底蘊(yùn)和時(shí)尚特色的珠寶首飾,來(lái)保持品牌的生命力。他還提到體驗(yàn)的重要性,周大福珠寶通過(guò)全新概念店的發(fā)布,提升了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

展望未來(lái),廖振為先生表示周大福珠寶將繼續(xù)圍繞品牌多元化的戰(zhàn)略,深耕細(xì)作不同的細(xì)分市場(chǎng)。他認(rèn)為,多元化戰(zhàn)略是應(yīng)對(duì)客戶需求多樣化的關(guān)鍵。同時(shí),品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心是產(chǎn)品和服務(wù)。周大福珠寶集團(tuán)本著“引領(lǐng)珠寶行業(yè),相伴世代人生”的愿景,希望跟同業(yè)們,一起為這個(gè)行業(yè)打拼。

美特斯邦威5.0 新零售模式

美特斯邦威創(chuàng)始人董事長(zhǎng)周成建帶來(lái)題為《美特斯邦威5.0 新零售模式》的演講。他表示,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者追求性價(jià)比最高的產(chǎn)品,而企業(yè)也努力成為最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的選擇。

美特斯邦威應(yīng)超越現(xiàn)狀,探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。周成建介紹,公司提出5.0新零售,從內(nèi)容電商向內(nèi)容零售跨越。通過(guò)內(nèi)容電商向內(nèi)容零售的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫整合。這種模式不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)便捷服務(wù)的需求,還避免了資源浪費(fèi),同時(shí)推動(dòng)企業(yè)專注于提升產(chǎn)品價(jià)值。

美特斯邦威不再追求價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是致力于提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。美特斯邦威通過(guò)推出潮流戶外產(chǎn)品,利用其戶外基因,為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的選擇。美特斯邦威的目標(biāo)是創(chuàng)造類似始祖鳥(niǎo)的產(chǎn)品,但以更親民的價(jià)格提供給消費(fèi)者。

據(jù)介紹,美特斯邦威于今年4月份開(kāi)始做5.0新零售策略的嘗試,7月份5.0新零售潮流戶外第一家店在武漢開(kāi)業(yè),截至目前,升級(jí)之后的門(mén)店大概有50%以上的增長(zhǎng)。目前,美特斯邦威已開(kāi)設(shè)5.0新零售84家生活館,其中包括直營(yíng)20家店,加盟64家店。周成建表示,在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要適應(yīng)變化,擁抱市場(chǎng),才能找到新的發(fā)展道路。面對(duì)挑戰(zhàn),企業(yè)不要局限于現(xiàn)狀,要跳出現(xiàn)狀找到新世界,也許會(huì)有新的機(jī)會(huì)。

以全球化視野,標(biāo)記新未來(lái)

色界美妝CEO陳春晏帶來(lái)題為《以全球化視野,標(biāo)記新未來(lái)——新一代潮流美妝店的迭代邏輯》的演講。她表示,盡管美妝行業(yè)增長(zhǎng)放緩,但彩妝市場(chǎng)、男顏經(jīng)濟(jì)和抗衰老市場(chǎng)仍在擴(kuò)大增長(zhǎng)。消費(fèi)偏好的變化表現(xiàn)為消費(fèi)者趨于理性,對(duì)抗衰老產(chǎn)品的需求上升,同時(shí)銀發(fā)族的需求也在變化,彩妝使用頻次增加。

美妝行業(yè)的同質(zhì)化嚴(yán)重,需要?jiǎng)?chuàng)新和多樣化來(lái)吸引消費(fèi)者。全球美妝行業(yè)的趨勢(shì)是新銳品牌主導(dǎo)市場(chǎng),提供極致的購(gòu)物體驗(yàn),并創(chuàng)造強(qiáng)烈的美妝色彩氛圍。以美國(guó)、韓國(guó)和泰國(guó)的美妝連鎖店為例,他們通過(guò)大店模式、高效的商品運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新陳列/體驗(yàn)場(chǎng)景來(lái)吸引顧客。

美妝企業(yè)如果要增長(zhǎng),重要的是企業(yè)路徑成長(zhǎng)如何跟隨消費(fèi)者變化不斷更新迭代。陳春晏介紹了色界美妝的“招選育留”四步策略,即擴(kuò)充品牌、洞察篩選、全域運(yùn)營(yíng)和助力品牌建設(shè)渠道品牌的能力。企業(yè)要以用戶為中心,洞察趨勢(shì),管理品牌,并孵化品牌。在“始于人,忠于貨,做好場(chǎng)”方面,色界美妝通過(guò)洞察會(huì)員需求,建立品牌矩陣,并通過(guò)推品六部曲來(lái)幫助品牌在不同生命周期階段成長(zhǎng)。此外,還通過(guò)全域營(yíng)銷(xiāo)和場(chǎng)景體驗(yàn)的升級(jí),來(lái)吸引和留住消費(fèi)者。“我們會(huì)持續(xù)以全球化的視野標(biāo)記新未來(lái),不斷創(chuàng)新。相信中國(guó)美妝總會(huì)迎來(lái)像全球優(yōu)秀美妝業(yè)態(tài)一樣大放光彩的高光時(shí)刻。”

最年輕的百年品牌

Levi’s 大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展部高級(jí)總監(jiān)陸涵帶來(lái)題為《最年輕的百年品牌》的演講,他表示,盡管“年輕”與“百年”看似矛盾,但Levi’s通過(guò)不斷求新求變,成功將這兩個(gè)概念融合。Levi’s品牌誕生于1853年,盡管品牌歷史悠久,但Levi’s始終保持著年輕的心態(tài)和創(chuàng)新精神。

在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方面,Levi’s采取了“四化”戰(zhàn)略:年輕化、時(shí)尚化、高端化和數(shù)智化。品牌通過(guò)與本土設(shè)計(jì)師合作、推出Local Engine本地化新產(chǎn)品線、采用新技術(shù)面料等方式吸引年輕消費(fèi)者。品牌還與多個(gè)國(guó)際潮流品牌進(jìn)行聯(lián)名合作,強(qiáng)化時(shí)尚化形象。此外,個(gè)性化定制和在地文化也很重要,例如,Levi’s在北京tailor shop 為客戶粉絲個(gè)性化定制的京味兒丹寧作品,以及與敦煌文創(chuàng)IP的聯(lián)名產(chǎn)品。在高端化方面,Levi’s與Vogue時(shí)尚雜志合作,致敬丹寧文化,并通過(guò)復(fù)刻經(jīng)典款式吸引消費(fèi)者。數(shù)智化方面,品牌通過(guò)新零售會(huì)員運(yùn)營(yíng)和打造網(wǎng)紅試衣間,提升顧客體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。

陸涵表示,未來(lái)丹寧生活方式的發(fā)展方向:一是可持續(xù)發(fā)展,Levi’s將繼續(xù)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,二是渠道的發(fā)展,優(yōu)化店鋪分級(jí)。“Levi’s作為丹寧生活方式的引領(lǐng)者,歷經(jīng)了多少年時(shí)尚零售與消費(fèi)周期的起起伏伏,更能夠洞察消費(fèi)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求,從而不斷創(chuàng)新探索,從容不迫地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。”

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