2024年4月30日起，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局正式開展存量房交易服務(wù)消費者評價工作。此舉旨在完善廣州房地產(chǎn)中介行業(yè)信用體系，拓展房地產(chǎn)中介企業(yè)公共信用評價應(yīng)用范圍，提升行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)和企業(yè)管理效能，推動公共信用綜合評價結(jié)果與行業(yè)信用評價深度融合。

市住建局介紹，在存量房交易雙方辦理存量房交易產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記遞件過戶手續(xù)時，廣州市存量房網(wǎng)簽系統(tǒng)會自動向買賣雙方發(fā)送短信業(yè)務(wù)，買賣雙方點擊短信內(nèi)包含的評價鏈接，自動跳轉(zhuǎn)到廣州市房地產(chǎn)中介信用管理系統(tǒng)進行評價，評價內(nèi)容涵蓋服務(wù)規(guī)范性評價、服務(wù)收費評價、服務(wù)專業(yè)性評價、服務(wù)總體滿意度4個方面。買賣雙方評價結(jié)果數(shù)據(jù)自動存檔到廣州市房地產(chǎn)中介信用管理系統(tǒng)中。

文、圖/廣州日報新花城記者:李天研

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